職位描述
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)不同項(xiàng)目要求,制定工作流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、人員培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè);
2、項(xiàng)目內(nèi)人員的績效制訂、人員激勵、流失控制、培養(yǎng)發(fā)展工作,對客服團(tuán)隊(duì)管理人員及員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)
3、負(fù)責(zé)電商客戶服務(wù)項(xiàng)目的日常管理、運(yùn)營帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成工作目標(biāo),達(dá)成營收任務(wù)
4、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評估,密切關(guān)注客戶需求變化,建立并維系良好的客戶關(guān)系管理:
5、協(xié)助部門內(nèi)、外的協(xié)調(diào)溝通工作。
工作地點(diǎn)
地址:泰安泰山區(qū)泰安-泰山區(qū)財(cái)源大街87號


職位發(fā)布者
HR
上海南方訊典通信技術(shù)有限公司山東

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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山東省濟(jì)南市市中區(qū)銀座京都國際
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