依據(jù)法律法規(guī)、按照服務(wù)質(zhì)量標準和規(guī)范,通過溝通、處理解決客戶投訴問題,化解服務(wù)風(fēng)險,實現(xiàn)客戶滿意度提升。
工作要求:
1、35周歲以下,
2、大專及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀人員可放寬學(xué)歷要求);
3、具備良好的文化修養(yǎng)、心理素質(zhì)、語言表達能力和溝通技巧,普通話標準,懂寧波方言;
4.熱愛客戶服務(wù)事業(yè),責(zé)任心強,反應(yīng)靈活,有較強的再學(xué)習(xí)能力,具有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神;



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請選擇
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公司性質(zhì)未知
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