職位描述
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1.負責接聽司機電話解決司機師傅接單中遇到的問題,為客戶提供優質快捷的服務,為用戶解決的問題分為活動問題、費用問題、投訴爭議問題三大類以及其他小部分的問題
2.根據項目需求,負責部分客戶疑難問題回呼工作;
3.完成管理制定的KPI指標,并執行相應措施;
4.確??蛻糍Y料的準確性以及保密性;
抗壓強,能正向內化用戶辱罵的同時快速找到用戶的需求,并預計解決。
2.根據項目需求,負責部分客戶疑難問題回呼工作;
3.完成管理制定的KPI指標,并執行相應措施;
4.確??蛻糍Y料的準確性以及保密性;
抗壓強,能正向內化用戶辱罵的同時快速找到用戶的需求,并預計解決。
工作地點
地址:黃石黃石港區湖北西有新經濟產業園
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
湖北德智人力資源有限公司
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其他類型
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11-20人
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私營·民營企業
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雨潤廣場附近
應屆畢業生
學歷不限
2025-09-08 18:15:36
1946人關注
注:聯系我時,請說是在大渡口人才網上看到的。
