職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1.負責接聽司機電話解決司機師傅接單中遇到的問題,為客戶提供優質快捷的服務,為用戶解決的問題分為活動問題、費用問題、投訴爭議問題三大類以及其他小部分的問題
2.根據項目需求,負責部分客戶疑難問題回呼工作;
3.完成管理制定的KPI指標,并執行相應措施;
4.確??蛻糍Y料的準確性以及保密性;
抗壓強,能正向內化用戶辱罵的同時快速找到用戶的需求,并預計解決。
2.根據項目需求,負責部分客戶疑難問題回呼工作;
3.完成管理制定的KPI指標,并執行相應措施;
4.確??蛻糍Y料的準確性以及保密性;
抗壓強,能正向內化用戶辱罵的同時快速找到用戶的需求,并預計解決。
工作地點
地址:黃石黃石港區湖北西有新經濟產業園


職位發布者
HR
湖北德智人力資源有限公司

-
其他類型
-
11-20人
-
私營·民營企業
-
雨潤廣場附近