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崗位職責： 1、負責小家電類產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)工作，包含技術(shù)創(chuàng)新發(fā)明與改善應用、材料的研究應用； 2、負責泰國的工作人員培訓，包含產(chǎn)品，安裝實施，售后問題處理，產(chǎn)品使用以及其他相關功能的培訓； 3、負責客戶關系維護，向客戶提供技術(shù)支持，包括遠程指導或現(xiàn)場解決客戶售后問題或需求，提升客戶滿意度； 4、陪同銷售到客戶現(xiàn)場拜訪客戶，提供現(xiàn)場技術(shù)支持；獨立出差到現(xiàn)場，對泰國的工作人員進行安裝實施培訓，進行技術(shù)交流，安裝部署等； 5、持續(xù)跟蹤產(chǎn)品使用狀況，提升客戶產(chǎn)品使用率； 6、為公司新產(chǎn)品的推廣工作提供技術(shù)支持。如展示新產(chǎn)品功能，搭建演示平臺，協(xié)助銷售工程師與客戶進行技術(shù)交流； 7、負責相關技術(shù)文檔撰寫；包括配置方案、實施方案、故障手冊等，并翻譯成對應外語； 8、持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，不斷提出技術(shù)改進建議； 領導交待的其他工作任務。 任職資格： 1、專科及以上學歷，泰語能作為日常工作語言者； 2、理工科背景，具有機械、產(chǎn)品技術(shù)行業(yè)相關專業(yè)者優(yōu)先； 3、吃苦耐勞，積極主動，具有較好的親和力和團隊合作精神； 4、責任感強，注重細節(jié)，強大的落地執(zhí)行能力。