應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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1576人關(guān)注負(fù)責(zé)售后前臺(tái)崗位日常事務(wù)的工作指導(dǎo)、監(jiān)督與協(xié)調(diào)等。
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施廠商、公司發(fā)布并要求實(shí)施的規(guī)定和制度。
3、積極努力地完成售后前臺(tái)的目標(biāo)和工作計(jì)劃，合理分配給服務(wù)顧問；并要求服務(wù)顧問
介紹給客戶轉(zhuǎn)介紹政策，齊心合力促進(jìn)提高售后業(yè)績(jī)。
4、負(fù)責(zé)組織售后前臺(tái)服務(wù)接待流程的實(shí)施貫徹與服務(wù)顧問的內(nèi)部培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)推動(dòng)售后前臺(tái)7S管理工作（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約），控制成本，節(jié)約能源。
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證CSI/CSS成績(jī)的穩(wěn)步提高。
7、負(fù)責(zé)每日現(xiàn)場(chǎng)抽查客戶滿意度（從客戶角度了解，客戶對(duì)服務(wù)接待的過程、服務(wù)等項(xiàng)目是否真實(shí)滿意及意見建議）。
8、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門（維修車間、備件部等部門）協(xié)調(diào)需配合事項(xiàng)。
9、推進(jìn)激勵(lì)服務(wù)顧問促銷店內(nèi)自營(yíng)衍生項(xiàng)目（續(xù)保、金卡、精品、養(yǎng)護(hù)等）。
10、負(fù)責(zé)服務(wù)顧問的月度績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)，上報(bào)本部門直屬領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。
11、負(fù)責(zé)接待和處理客戶投訴、意見及建議，職權(quán)范圍內(nèi)安撫重大客戶抱怨投訴，及時(shí)與本部門直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通，配合解決客戶抱怨。
12、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)提報(bào)周、月度、季度、年度售后部的產(chǎn)值相關(guān)數(shù)據(jù)。
13、負(fù)責(zé)執(zhí)行本部門直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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