崗位職責:
1.接待客戶的來電、來訪,解答客戶對物業服務工作的咨詢;
2.協助租戶辦理進駐、裝修等相關手續;協助社區文化管理;負責特色增值服務的開展;
3.完成對客戶服務記錄,客戶服務內部管理資料的存檔、并做好客戶分類管理工作;
4.受理并跟進業戶提出的各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議以及各類申請并及時派單相關部門處理,處理完畢后及時電話回訪;
職位要求:
1、本科學歷,相關從業經驗優先;有一年以上工作經歷,學歷可放寬至大專;
2、21-35周歲,身體健康;
3、個性特征 工作細致、有耐心,有良好的語言組織能力和表達能力;有較強的抗壓能力,服務意識、責任心、執行力強,且具有親和力;
4、熟悉有關物業服務法律法規及物業服務的有關政策的內容;
5、熟悉基本的office操作
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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房地產服務
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1000人以上
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國內上市公司
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威新軟件科技園
應屆畢業生
大專
2025-09-18 06:48:28
3733人關注
注:聯系我時,請說是在大渡口人才網上看到的。
