電商客服
4000-6000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)接待客戶(hù)，進(jìn)行有效跟蹤、做好售前介紹跟單，引導(dǎo)客戶(hù)成交。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤和處理，使問(wèn)題得到妥善解決。
3、在線(xiàn)或電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，解決投訴問(wèn)題以及評(píng)分。
4、妥善處理客戶(hù)不滿(mǎn)及意見(jiàn)、建議，提升客戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)率。
5、負(fù)責(zé)問(wèn)題件追蹤到位、避免公司損失。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、熟悉日常辦公軟件，打字速度在每分鐘50字及以上；
3、熱愛(ài)客服工作，有耐心，善于溝通，做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)可靠；
4、有較強(qiáng)的抗壓能力，心態(tài)好，能與客戶(hù)保持良好的溝通；
5、有1年以上電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶九龍坡區(qū)渝高未來(lái)大廈15-3
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
重慶國(guó)控智能科技有限公司
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渝高廣場(chǎng)B座一單元10-8
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