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工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)呼叫中心服務(wù)記錄抽樣檢查及評(píng)分工作，并收集問題，形成監(jiān)聽質(zhì)量分析報(bào)告，及時(shí)反饋；

2、根據(jù)抽樣工作中收集的問題和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要求，不斷優(yōu)化質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)；

3、提出質(zhì)量提升的建議及措施，提高團(tuán)隊(duì)人員業(yè)務(wù)水平。

任職要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力良好；打字速度優(yōu)；

2、工作態(tài)度踏實(shí)端正，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

3、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

以上崗位，一經(jīng)錄用，公司將提供豐厚的薪資待遇及廣闊的晉升發(fā)展空間。入職即可簽訂勞動(dòng)合同，轉(zhuǎn)正后繳納保險(xiǎn)。

公司福利：

1.豐厚的收入薪資：基本 崗位 績(jī)效，薪資在同行業(yè)中具有較高的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.完善的福利制度——入職即可簽訂正式勞動(dòng)合同 五險(xiǎn) 帶薪病假 帶薪年假 婚假 產(chǎn)假 喪假等各種假期 節(jié)假日福利；

3.輕松的工作模式——無需日曬雨淋，白領(lǐng)及舒服的工作環(huán)境。

4.多樣的榮譽(yù)激勵(lì)——提供員工出游、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、拓展訓(xùn)練等職業(yè)待遇；

5.明確的職業(yè)規(guī)劃——提供入職培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)、換崗培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等多方面的晉升機(jī)會(huì)和職位。