職位描述
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崗位職責:
1、確保客戶得到有效的支持和解決方案,處理客戶投訴和問題,并積極地尋找根本原因;
2、負責新醫院的轉移,清點器械并拍照存檔,告知消毒供應中心工作流程并要求醫院根據消毒供應中心的接收標準進行器械轉移。
3、負責各醫院的投訴,及時跟進投訴處理和相關結果,負責醫院的相關通知,及時與消毒供應室進行溝通。
4、負責消毒供應室的過程控制,檢查器械的清洗消毒質量。
5、完成部門領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、擁有客服崗位相關經驗;
2、較強的抗壓能力;
3、良好的人際溝通能力和表達能力;
4、身體健康,符合崗位體檢標準。
1、確保客戶得到有效的支持和解決方案,處理客戶投訴和問題,并積極地尋找根本原因;
2、負責新醫院的轉移,清點器械并拍照存檔,告知消毒供應中心工作流程并要求醫院根據消毒供應中心的接收標準進行器械轉移。
3、負責各醫院的投訴,及時跟進投訴處理和相關結果,負責醫院的相關通知,及時與消毒供應室進行溝通。
4、負責消毒供應室的過程控制,檢查器械的清洗消毒質量。
5、完成部門領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、擁有客服崗位相關經驗;
2、較強的抗壓能力;
3、良好的人際溝通能力和表達能力;
4、身體健康,符合崗位體檢標準。
工作地點
地址:武漢江夏區連云路8號12棟102房


職位發布者
HR
老肯醫療健康管理有限公司

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醫療設備·器械
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500-999人
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私營·民營企業
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四川省成都市郫都區現代工業港北片區港通北三路211號