Customer Engagement-AHC (MJ000514)
5000元以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-09-13 04:26:02
2222人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 對(duì)接客戶和銷售團(tuán)隊(duì)，接收客戶訂單，并在SAP訂單系統(tǒng)中處理訂單及異常訂單溝通
2. 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)訂單情況，跟蹤訂單滿足率，保證服務(wù)水平指標(biāo)達(dá)成
3. 針對(duì)無(wú)法滿足的訂單，需要與計(jì)劃，物流，銷售與客戶協(xié)調(diào)溝通彌補(bǔ)方案，減少訂單損失，提升客戶服務(wù)水平
4. 作為協(xié)調(diào)人整合各客戶需求, 能夠代表客戶的角度, 提前預(yù)判當(dāng)月訂單進(jìn)度以及庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn), 合理管控庫(kù)存與訂單分配
5. 對(duì)于當(dāng)月活動(dòng)產(chǎn)品，需每日跟蹤 MTD，庫(kù)存，預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，以管理重點(diǎn)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存滿足率
6. 根據(jù)業(yè)務(wù)原則完成日常工作中的訂單分配工作，并制作相關(guān)報(bào)表
7. 作為部門協(xié)調(diào)人，積極主動(dòng)幫助內(nèi)外部客戶解決業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題。
8. 精益內(nèi)部流程，提出建設(shè)性意見(jiàn)，并制定合理的優(yōu)化方案并追蹤優(yōu)化方案落地
9. 公司安排的其他任務(wù)
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理，物流等相關(guān)專業(yè)
2. 1年以上的訂單庫(kù)存管理，或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有快消品訂單處理OR庫(kù)存管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 熟練操作SAP系統(tǒng)，熟練使用Office辦公軟件 (Excel, PPT)
4. 具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，數(shù)據(jù)分析能力，邏輯梳理能力，協(xié)調(diào)溝通能力
5. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)。
1. 對(duì)接客戶和銷售團(tuán)隊(duì)，接收客戶訂單，并在SAP訂單系統(tǒng)中處理訂單及異常訂單溝通
2. 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)訂單情況，跟蹤訂單滿足率，保證服務(wù)水平指標(biāo)達(dá)成
3. 針對(duì)無(wú)法滿足的訂單，需要與計(jì)劃，物流，銷售與客戶協(xié)調(diào)溝通彌補(bǔ)方案，減少訂單損失，提升客戶服務(wù)水平
4. 作為協(xié)調(diào)人整合各客戶需求, 能夠代表客戶的角度, 提前預(yù)判當(dāng)月訂單進(jìn)度以及庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn), 合理管控庫(kù)存與訂單分配
5. 對(duì)于當(dāng)月活動(dòng)產(chǎn)品，需每日跟蹤 MTD，庫(kù)存，預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，以管理重點(diǎn)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存滿足率
6. 根據(jù)業(yè)務(wù)原則完成日常工作中的訂單分配工作，并制作相關(guān)報(bào)表
7. 作為部門協(xié)調(diào)人，積極主動(dòng)幫助內(nèi)外部客戶解決業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題。
8. 精益內(nèi)部流程，提出建設(shè)性意見(jiàn)，并制定合理的優(yōu)化方案并追蹤優(yōu)化方案落地
9. 公司安排的其他任務(wù)
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理，物流等相關(guān)專業(yè)
2. 1年以上的訂單庫(kù)存管理，或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有快消品訂單處理OR庫(kù)存管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 熟練操作SAP系統(tǒng)，熟練使用Office辦公軟件 (Excel, PPT)
4. 具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，數(shù)據(jù)分析能力，邏輯梳理能力，協(xié)調(diào)溝通能力
5. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海長(zhǎng)寧區(qū)長(zhǎng)寧區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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