應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
6774人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、負責來電接聽集團公司客戶咨詢，針對客戶需求進行解答及內(nèi)部協(xié)調(diào)。
2、負責在線解答集團公司客戶咨詢。
3、針對客戶來電進行回訪及集團核心客戶滿意度回訪。
4、針對共性問題進行內(nèi)部相關(guān)同事對接，確保全流程節(jié)點順暢。
任職資格:
1、普通話清晰流利，聲音甜美，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧。
2、靈活性強；應(yīng)對具有良好的服務(wù)意識，有較好的情緒管控能力和抗壓能力；針對客戶投訴可以靈活處理應(yīng)對。
3、學習能力強，對MRO行業(yè)感興趣。
4、善于團隊合作，善于發(fā)現(xiàn)客戶來訪中的存在的共性問題并能提出改進意見；有較好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠快速適應(yīng)變化。
5、具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力，有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神， 工作認真負責。
6、善于發(fā)現(xiàn)問題積極提出改進意見。
7、有客服經(jīng)驗優(yōu)先。
1、負責來電接聽集團公司客戶咨詢，針對客戶需求進行解答及內(nèi)部協(xié)調(diào)。
2、負責在線解答集團公司客戶咨詢。
3、針對客戶來電進行回訪及集團核心客戶滿意度回訪。
4、針對共性問題進行內(nèi)部相關(guān)同事對接，確保全流程節(jié)點順暢。
任職資格:
1、普通話清晰流利，聲音甜美，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧。
2、靈活性強；應(yīng)對具有良好的服務(wù)意識，有較好的情緒管控能力和抗壓能力；針對客戶投訴可以靈活處理應(yīng)對。
3、學習能力強，對MRO行業(yè)感興趣。
4、善于團隊合作，善于發(fā)現(xiàn)客戶來訪中的存在的共性問題并能提出改進意見；有較好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠快速適應(yīng)變化。
5、具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力，有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神， 工作認真負責。
6、善于發(fā)現(xiàn)問題積極提出改進意見。
7、有客服經(jīng)驗優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區(qū)安徽省合肥市蜀山區(qū)南二環(huán)路與金寨路交口安糧國貿(mào)中心3701
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
西域智慧供應(yīng)鏈(上海)股份公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
1000人以上
-
中外合資（合資·合作）
-
祖沖之路1077號2幢2401-2410室
相似職位
-
財務(wù)部長助理 面議大渡口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限重慶長征重工有限責任公司
-
總經(jīng)理助理 5000-8000元大渡口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專南京越尚裝飾設(shè)計工程有限公司
-
電商直播運營 面議大渡口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳天安智慧園區(qū)運營有限公司
-
大型停車資產(chǎn)項目運營負責人 面議大渡口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
-
小紅書運營 面議大渡口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限瑞希(重慶)生物科技有限公司
-
抖店運營 6000-12000元大渡口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限東莞市力瑪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
