應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
1-負責系統分撥客戶的全生命周期的服務管理；
2-對負責客戶進行分類分級管理，建立客戶檔案,傳遞產品價值；
3-解決客戶在平臺使用過程中的各種問題，為客戶提供平臺最佳使用方案；
4-主動與客戶建立有效溝通，能夠準確識別和理解客戶需求，對活躍度、續費率、流失率負責，實現續約、增購指標達成；
5-和關鍵角色保持良好鏈接，提升客戶使用粘性與滿意度；
6-基于對客戶的業務理解，持續推動產品迭代，保持產品先進性。
職位要求：
1-大專及以上學歷，物流管理、營銷管理、電商相關專業；
2-1年以上互聯網平臺客戶管理經驗，有貨代行業客服經驗優先；
3-具備優秀的客戶服務精神，良好的耐心及流暢的溝通能力；
4-具有較強數據分析能力，能夠根據客戶的使用情況及數據做出正確的判斷與分析；
5-工作認真嚴謹、責任心強,具有高度敬業精神和團隊協作意識。
職位福利：周末雙休、五險一金、節日福利、年底雙薪
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：大連中山區祝賀街35號9樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
錦聯控股集團有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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私營·民營企業
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