應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
2025-09-20 20:34:11
2452人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述
一、崗位職責(zé)：
1、負責(zé)制定客服部月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成。
2、定期進行客服類現(xiàn)場品質(zhì)檢查，提出整改意見并監(jiān)督，直至整改完成，確保高品質(zhì)的服務(wù)。
3、負責(zé)整體客戶滿意度提升計劃，并結(jié)合實際情況落實至各項目，以滿足客戶需求。
4、負責(zé)制定項目年度活動計劃，并監(jiān)督后期的社區(qū)活動進展，以達到工作目標
5、負責(zé)項目交付前客服類相關(guān)準備工作及交付工作中的注意事項，確保交付工作順利完成
6、負責(zé)對項目重點客戶訪談進行抽檢，確保真實性及后續(xù)的跟蹤處理完成情況。
二、任職資格：
1、有至少1年以上住宅物業(yè)同崗位工作經(jīng)歷，熟悉物業(yè)管理條例，法規(guī)知識；
2、具備良好的溝通技巧，能夠協(xié)調(diào)各部門之間的相關(guān)事宜；
3、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。
4、工作熱情認真積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強，熟悉電腦操作知識；
職位福利：餐補、節(jié)日福利、高溫補貼、五險一金
注：聯(lián)系我時，請說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：福州晉安區(qū)香開新城
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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