職位描述
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1、受理客戶來電咨詢、產(chǎn)品訂購、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)查詢、投訴等問題,認(rèn)真傾聽用戶意愿,按服務(wù)規(guī)范用語為用戶解答問題并促成訂單成功或者客戶需求得到及時響應(yīng)和解決;
2、善于發(fā)現(xiàn)問題并提出合理建議,協(xié)助客戶提供最優(yōu)方案;
3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁觸碰行業(yè)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、信息安全底線;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,保證客戶滿意度,樹立公司良好品牌形象。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、品行端正、普通話流利、善于溝通、較好的語言理解和表達(dá)能力;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,具備一定的抗壓力;
4、以飽滿的熱情對待本職工作、對待客戶及同事。
2、善于發(fā)現(xiàn)問題并提出合理建議,協(xié)助客戶提供最優(yōu)方案;
3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁觸碰行業(yè)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、信息安全底線;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,保證客戶滿意度,樹立公司良好品牌形象。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、品行端正、普通話流利、善于溝通、較好的語言理解和表達(dá)能力;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,具備一定的抗壓力;
4、以飽滿的熱情對待本職工作、對待客戶及同事。
工作地點(diǎn)
地址:重慶永川區(qū)重慶市永川區(qū)服務(wù)外包園B區(qū)B10棟


職位發(fā)布者
HR
重慶先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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重慶永川區(qū)和順大道799號服務(wù)外包園B區(qū)B10棟