應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
最近更新
2881人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
#崗位職責#
1、負責客服業(yè)務(wù)的流程檢查，對呼入、異常問題的業(yè)務(wù)的流程和質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，確?？头行恼w工作質(zhì)量，并將結(jié)果反饋給相關(guān)人員；
2、完善客服中心質(zhì)量控制體系，并制定員工考核體系。
3、協(xié)助各業(yè)務(wù)團隊針對質(zhì)檢監(jiān)控問題，主要輔導提升客服服務(wù)技能，進行有計劃的推動改善，定期組織質(zhì)檢溝通會；
4、協(xié)調(diào)跨部門的溝通與協(xié)作，推動客戶體驗提升。
#職位要求#
1、呼叫中心經(jīng)驗，有客服管理經(jīng)驗；
2、統(tǒng)招大專及以上學歷；
3、有良好的溝通能力、統(tǒng)計分析能力和數(shù)據(jù)管理能力；
4、責任心強
注：聯(lián)系我時，請說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：石家莊裕華區(qū)石家莊-裕華區(qū)博岳大廈1
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層
相似職位
-
后廚雜工工資低轉(zhuǎn)行做月嫂月入過萬 面議大渡口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都三六零家庭服務(wù)有限公司
-
有一種帥是送餐員的帥 面議大渡口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限重慶鵬望科技有限公司
-
人事主管（業(yè)務(wù)方向） 10000-19000元大渡口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專寧波鋼杰人力資源開發(fā)有限公司
-
教管部主管（教培3-5年經(jīng)驗） 面議大渡口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京海豚教育咨詢有限公司
-
供應(yīng)鏈-SMT設(shè)備工程師-重慶 面議大渡口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司
-
美團運營中心急聘送餐員重慶主城 面議大渡口區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限綿陽市黑犬貨運代理有限公司
