職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
"一、組織管理:
1、按照項目的非一線配比、人員屬性、排班需求,合理分配各團隊人員;2、制度流程的執(zhí)行落地:考勤制度、現(xiàn)場規(guī)范、指標預警機制、尾端員工淘汰流程、干部晉升機制、工薪、考核制度梳理。"
"二、運營指標管理:
1、任務量分解、2、營銷指標分解 3 、結(jié)算關(guān)鍵指標達成(單個會員結(jié)算系數(shù))4、支撐方考核得分達成。5、質(zhì)檢、重大服務質(zhì)量、投訴扣款 6、核心指標對標 7、人員保有、出勤、工時"
"三、客戶滿意度管理:
1、配合客戶合理訴求 2、客戶要求關(guān)鍵指標達成 3、排班、經(jīng)管部、簡單客戶關(guān)系維護4、杜絕重大生產(chǎn)事件:服務禁忌、升級投訴、信息安全"
職位要求:
1、有電話催收經(jīng)驗及帶團隊經(jīng)驗
2、大專及以上學歷
3、有良好的溝通能力、統(tǒng)計分析能力和數(shù)據(jù)管理能力;
4、責任心強
工作地點
地址:石家莊長安區(qū)石家莊-長安區(qū)融通財金大廈1


職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司

-
通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層
相似職位
-
后廚雜工工資低轉(zhuǎn)行做月嫂月入過萬 面議大渡口區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限成都三六零家庭服務有限公司
-
有一種帥是送餐員的帥 面議大渡口區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限重慶鵬望科技有限公司
-
人事主管(業(yè)務方向) 10000-19000元大渡口區(qū) 應屆畢業(yè)生 大專寧波鋼杰人力資源開發(fā)有限公司
-
教管部主管(教培3-5年經(jīng)驗) 面議大渡口區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限南京海豚教育咨詢有限公司
-
供應鏈-SMT設備工程師-重慶 面議大渡口區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限杭州海康威視數(shù)字技術(shù)股份有限公司
-
美團運營中心急聘送餐員重慶主城 面議大渡口區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限綿陽市黑犬貨運代理有限公司