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工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)建立學(xué)員檔案資料和管理合同，落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排；2、跟蹤記錄學(xué)員的上課狀況，電話回訪與家長(zhǎng)溝通學(xué)員上課情況；3、與學(xué)員及家長(zhǎng)保持良好的溝通，提高教學(xué)服務(wù)滿意度，減少投訴和退費(fèi)；4、做好學(xué)員續(xù)費(fèi)報(bào)名工作。任職要求：1、專(zhuān)科或以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；2、有教務(wù)及班主任工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；3、善于與人交流，親和力強(qiáng)，性格活潑開(kāi)朗；4、良好的溝通表達(dá)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)；薪酬福利體系:1、常規(guī)福利：五險(xiǎn)一金 帶薪年假（5-15天） 法定假期2、工作時(shí)間：每周四十小時(shí)綜合工時(shí)制3、生活福利：?jiǎn)T工俱樂(lè)部、愛(ài)心基金、每年1~3次集體旅游、每年免費(fèi)體檢、節(jié)慶禮金禮品、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、生日會(huì)、下午茶、徒步活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、報(bào)讀課程優(yōu)惠等4、激勵(lì)福利：每年1~2次調(diào)薪機(jī)會(huì)、績(jī)效獎(jiǎng)金、轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)、推薦入職獎(jiǎng)金、好評(píng)獎(jiǎng)5、工作氛圍：受人尊敬的職業(yè)、舒適的工作環(huán)境、熱情積極的員工關(guān)系、完善的培訓(xùn)體系、快速成長(zhǎng)的通道、廣闊的發(fā)展平臺(tái)6、應(yīng)屆生培養(yǎng)發(fā)展專(zhuān)屬福利：新人導(dǎo)師制、崗位技能培訓(xùn)、健全的成長(zhǎng)支持系統(tǒng)、多層次的培訓(xùn)體系... 年齡要求：20-35歲 職能類(lèi)別：院校教務(wù)管理人員 關(guān)鍵字：班主任學(xué)習(xí)管理師教務(wù)助教教務(wù)管理客服