職位描述
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1、在部門例行事務的指導下組織開展客服口的例行事務以及嚴格執行主管自身的例行事務;3、在項目經理的領導下,負責日常客服口的具體事務、主管入住服務、便民服務、專項服務等過程的具體控制,對相關服務過程中的不合格項提出糾正和預防措施,并跟蹤閉合;3、組織和督促管家、收款員開展各項收費催繳工作,4、組織、協助客服專員做好二裝管控、處理業戶的投訴和及時給予承諾和處理,并做好回訪工作。組織開展業戶滿意度調查的活動。5、負責制定社區文化活動計劃和自我宣傳工作,經項目經理審批后具體組織實施;6、指導、編排及監察清潔工作。監督,檢查各項目各保潔崗位工作狀況,管理各崗位現場工作;負責轄下物業片區巡視,對轄下物業項目衛生及小區環境工作進行專項檢查。7、成上級領導交辦的各類臨時性工作。
職能類別:物業管理主管
本職位優先軍人。

工作地點
地址:上海寶山區上海-寶山區


職位發布者
HR
深圳市金地物業管理有限公司

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