職位描述
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工作職責(zé)
√?在線解決客戶咨詢疑問等等,提升商城用戶的用戶體驗度
√?將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決,跟蹤問題解決進(jìn)度,并及時回復(fù)客戶
√?搜集和統(tǒng)計客戶相關(guān)數(shù)據(jù),積極配合客戶服務(wù)滿意提升計劃
√?負(fù)責(zé)處理客戶投訴、售后等問題
福利待遇
??工齡工資100/年,增長幅度可達(dá)500元
??帶薪年假5天,根據(jù)入職時間增長
??京東券2400元/年:入職后每位員工每享有600元/季度的東券
? 入職繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育和大病醫(yī)療社會福利保險,以及住房公積金(即六險一金)
? 每年2次晉升加薪機會
? 屬京東集團正式編制員工,直接跟京東簽到勞動合同
? 提供上下班免費班車(班車覆蓋到全成都)
??免費體檢、生日、節(jié)日福利
? 寬敞明亮的辦公室、配有餐廳、健身房、休息區(qū)等設(shè)備齊全
工作地點
地址:成都武侯區(qū)機投橋街道西南總部大廈


職位發(fā)布者
吳女士HR
四川九方格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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天府新區(qū)華陽街道