職位描述
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職位描述:
職責描述:
1、在線與客戶溝通交流,滿足公司旗下電商平臺的消費用戶咨詢;
2、及時處理客戶疑問和售后問題解決,管理維護客戶數據及維護客戶關系;
3、協助完成電商平臺商品的上架工作及數據管理工作;
4、及時跟進訂單情況,與廠家保持聯系;
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、1年及以上電商客服經驗,形象好,普通話標準、流利,反應靈敏;
2、擅長溝通,學習意識強,能快速理解公司的業務狀況和客戶的需求;
3、較強的責任心,良好的團隊意識、細致耐心。具有一定的問題處理及文字組織能力;
4、有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力。
職責描述:
1、在線與客戶溝通交流,滿足公司旗下電商平臺的消費用戶咨詢;
2、及時處理客戶疑問和售后問題解決,管理維護客戶數據及維護客戶關系;
3、協助完成電商平臺商品的上架工作及數據管理工作;
4、及時跟進訂單情況,與廠家保持聯系;
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、1年及以上電商客服經驗,形象好,普通話標準、流利,反應靈敏;
2、擅長溝通,學習意識強,能快速理解公司的業務狀況和客戶的需求;
3、較強的責任心,良好的團隊意識、細致耐心。具有一定的問題處理及文字組織能力;
4、有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力。
工作地點
地址:重慶-九龍坡區


職位發布者
HR
重慶賢若科技有限公司

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互聯網·電子商務
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51-99人
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公司性質未知
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保利時代廣場