佰斯泰-服務(wù)部長
面議
10年以上
大專
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大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 年底雙薪發(fā)展空間大崗位晉升
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)解決重大質(zhì)量、服務(wù)糾紛及客戶投訴工作，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
2、監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)部門開展保內(nèi)、保外維修工作，完成服務(wù)任務(wù)，提升客戶滿意度
3、定期走訪各分公司和重點(diǎn)客戶，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬人員完成配件銷售任務(wù)
4、協(xié)調(diào)與廠家之間的關(guān)系，落實(shí)廠家的各項(xiàng)服務(wù)和配件政策及要求
5、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督服務(wù)、配件部門的業(yè)務(wù)流程推進(jìn)，對(duì)服務(wù)管理及配件管理的整體效率負(fù)責(zé)
6、定期召開并主持服務(wù)、配件系統(tǒng)工作例會(huì)
7、審核所屬部門人員各項(xiàng)費(fèi)用開支、控制服務(wù)成本及定期審查服務(wù)，配件業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表
8、負(fù)責(zé)審批配件采購計(jì)劃，保證庫存結(jié)構(gòu)合理性和配件的供應(yīng)能力
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)解決重大質(zhì)量、服務(wù)糾紛及客戶投訴工作，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
2、監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)部門開展保內(nèi)、保外維修工作，完成服務(wù)任務(wù)，提升客戶滿意度
3、定期走訪各分公司和重點(diǎn)客戶，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬人員完成配件銷售任務(wù)
4、協(xié)調(diào)與廠家之間的關(guān)系，落實(shí)廠家的各項(xiàng)服務(wù)和配件政策及要求
5、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督服務(wù)、配件部門的業(yè)務(wù)流程推進(jìn)，對(duì)服務(wù)管理及配件管理的整體效率負(fù)責(zé)
6、定期召開并主持服務(wù)、配件系統(tǒng)工作例會(huì)
7、審核所屬部門人員各項(xiàng)費(fèi)用開支、控制服務(wù)成本及定期審查服務(wù)，配件業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表
8、負(fù)責(zé)審批配件采購計(jì)劃，保證庫存結(jié)構(gòu)合理性和配件的供應(yīng)能力
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶九龍坡區(qū)重慶-含谷
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職位發(fā)布者
HR
重慶智銘勝邦實(shí)業(yè)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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九龍坡區(qū)白市驛含谷鑫源路10號(hào)
