客服經(jīng)理
2000-3000元
鳳山街道
1年以上
學(xué)歷不限
鳳山街道
1年以上
學(xué)歷不限
- 五險(xiǎn)一金
- 帶薪年假
- 加班補(bǔ)助
- 員工旅游
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，接受客戶咨詢、業(yè)務(wù)辦理；
2、受理報(bào)事并處理、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴；
3、推廣彩之云APP；
4、完成各類會(huì)務(wù)服務(wù)；
5、實(shí)施客戶滿意度的評(píng)估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施；
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶關(guān)系及外部關(guān)系的維護(hù)，為各項(xiàng)事務(wù)的處理做鋪墊
因本崗位對(duì)形象氣質(zhì)有一定要求，請(qǐng)備注好身高、完善頭像以及附加生活照
任職資格:
1、思維清晰，工作細(xì)致，性格溫和，有親和力，善于溝通與交流；
2、18-28歲，大專以上學(xué)歷，女，身高1.60米以上，形象氣質(zhì)佳；
3、熟悉會(huì)務(wù)接待，良好的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，服務(wù)意識(shí)好，有團(tuán)隊(duì)精神；。
4、有酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶武隆區(qū)鳳山街道
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職位發(fā)布者
HR
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