3年以上
本科
2025-10-07 11:45:59
45人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、負責客戶服務組的總體運行工作，管理本部門員工，制定并實施培訓計劃，提升員工服務水平；
2、入了解客戶需求，提供定制化解決方案，提升客戶滿意度，建立并維護良好的客戶關系；
3、負責協調解決管理區域客戶投訴、糾紛，維護客戶關系并征集、反饋服務建議；
4、負責對各項目客服人員進行日常行為規范的督導指導；
5、對下屬部門的工作進行評估、反饋、監督和指導；
任職資格:
學歷：本科學歷，市場營銷、客戶管理、酒店管理等相關專業優先；
工作經驗：至少 3年以上客戶經理或相關領域從業經驗；
技能與能力：
1、備良好的溝通技巧和談判能力；
2、具備敏銳的市場洞察力和客戶服務意識；
3、具備團隊協作精神，能夠獨立工作并承受壓力。
1、負責客戶服務組的總體運行工作，管理本部門員工，制定并實施培訓計劃，提升員工服務水平；
2、入了解客戶需求，提供定制化解決方案，提升客戶滿意度，建立并維護良好的客戶關系；
3、負責協調解決管理區域客戶投訴、糾紛，維護客戶關系并征集、反饋服務建議；
4、負責對各項目客服人員進行日常行為規范的督導指導；
5、對下屬部門的工作進行評估、反饋、監督和指導；
任職資格:
學歷：本科學歷，市場營銷、客戶管理、酒店管理等相關專業優先；
工作經驗：至少 3年以上客戶經理或相關領域從業經驗；
技能與能力：
1、備良好的溝通技巧和談判能力；
2、具備敏銳的市場洞察力和客戶服務意識；
3、具備團隊協作精神，能夠獨立工作并承受壓力。
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳福田區新媒體大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
張焜HR
新大正物業集團股份有限公司
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物業管理/商業中心
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1000人以上
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國內上市公司
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虎踞路78號1-1#
