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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 客戶維護：
1）管理涉外業務客戶關系，保證客戶滿意度，發現客戶潛在需求；
2. 業務執行：
1）管理外包業務執行過程，并依據客戶要求做實時的調整，協助項目經理完成SLA；
2）處理業務相關突發事件，包括如客戶投訴，員工意外等；
3）響應客戶的招聘、培訓及績效考核等要求，并下放給員工服務團隊實施；
4）國內或海外國家和地區勞動法規的收集與整理
3 .收費管理及數據維護
4. 完成上級安排的其他工作
任職要求
1.0-2年及以上相關客戶服務或HR經驗
2.具備乙方工作經驗優先
3.溝通能力良好，主動性強
4.辦公軟件熟練
5.英語聽說讀寫良好
1. 客戶維護：
1）管理涉外業務客戶關系，保證客戶滿意度，發現客戶潛在需求；
2. 業務執行：
1）管理外包業務執行過程，并依據客戶要求做實時的調整，協助項目經理完成SLA；
2）處理業務相關突發事件，包括如客戶投訴，員工意外等；
3）響應客戶的招聘、培訓及績效考核等要求，并下放給員工服務團隊實施；
4）國內或海外國家和地區勞動法規的收集與整理
3 .收費管理及數據維護
4. 完成上級安排的其他工作
任職要求
1.0-2年及以上相關客戶服務或HR經驗
2.具備乙方工作經驗優先
3.溝通能力良好，主動性強
4.辦公軟件熟練
5.英語聽說讀寫良好
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：上海黃浦區外企德科大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
張壽紅HR
北京外企德科人力資源服務上海有限公司
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專業服務
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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中山南路589號外企德科大廈
