職位描述
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(一)崗位職責
1、通過在線渠道解答用戶聯(lián)通的業(yè)務咨詢、業(yè)服辦理。0202
2、處理用戶投訴及故障申報等。0202
(二)工作時間
1、工作時間彈性:9:00--21:00(8小時輪班制)
2、靈活排班制,月休6-8天,節(jié)假日輪休。
(三)任職要求02
1、基本條件02
本科及以上學歷;熟練使用Office辦公軟件,打字速度≥40字/分鐘,具備優(yōu)秀的文字表達和溝通能。0202
02022、優(yōu)先條件02
有電信/移動/聯(lián)通或各類在線客服工作經驗者或熟悉電信業(yè)務或持有相關認證(如客服技能證書)者優(yōu)先。0202
3、素質要求0202
耐心細致,抗壓能力強,能靈活應對客戶情緒化問題;0202
具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神。0202
(四)薪酬待遇02
近3月平均工資:6000元
薪酬:底薪 績效(計件,多勞多得) 其他福利(包含過節(jié)費、勞動競賽獎勵、餐費補貼、通信費補貼、營銷提成) 專項獎勵
社會保障:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利0202
職業(yè)發(fā)展:完善的培訓體系(入職培訓 業(yè)務進階課程),晉升通道(客服主管/培訓師/運營管理崗)。0202
(五)面試地址
黃岐南海區(qū)黃岐黃海路61號之二聯(lián)通大樓一層(黃岐鎮(zhèn)政-府后面、黃岐醫(yī)院對面)
1、通過在線渠道解答用戶聯(lián)通的業(yè)務咨詢、業(yè)服辦理。0202
2、處理用戶投訴及故障申報等。0202
(二)工作時間
1、工作時間彈性:9:00--21:00(8小時輪班制)
2、靈活排班制,月休6-8天,節(jié)假日輪休。
(三)任職要求02
1、基本條件02
本科及以上學歷;熟練使用Office辦公軟件,打字速度≥40字/分鐘,具備優(yōu)秀的文字表達和溝通能。0202
02022、優(yōu)先條件02
有電信/移動/聯(lián)通或各類在線客服工作經驗者或熟悉電信業(yè)務或持有相關認證(如客服技能證書)者優(yōu)先。0202
3、素質要求0202
耐心細致,抗壓能力強,能靈活應對客戶情緒化問題;0202
具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神。0202
(四)薪酬待遇02
近3月平均工資:6000元
薪酬:底薪 績效(計件,多勞多得) 其他福利(包含過節(jié)費、勞動競賽獎勵、餐費補貼、通信費補貼、營銷提成) 專項獎勵
社會保障:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利0202
職業(yè)發(fā)展:完善的培訓體系(入職培訓 業(yè)務進階課程),晉升通道(客服主管/培訓師/運營管理崗)。0202
(五)面試地址
黃岐南海區(qū)黃岐黃海路61號之二聯(lián)通大樓一層(黃岐鎮(zhèn)政-府后面、黃岐醫(yī)院對面)
工作地點
地址:佛山南海區(qū)中國聯(lián)通大樓一樓接待室


職位發(fā)布者
張冠楠HR
廣州嘉音訊通訊有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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市廣路鐘二路段1號