職位描述
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【工作內容】
- 負責客戶咨詢與問題解答,提供專業、高效的客戶服務;
- 處理客戶投訴及建議,及時反饋并協助解決問題,提升客戶滿意度;
- 協助維護客戶關系,定期跟進客戶反饋,優化服務流程;
- 完成日常客服數據記錄與整理,支持團隊運營工作的順利開展。
【任職要求】
- 大專及以上學歷,專業不限,有相關工作經驗者優先;
- 優先考慮***,身高175cm以上;
- 具備1年以上客服或相關崗位工作經驗,熟悉客戶服務流程;
- 具備良好的溝通能力、應變能力和責任心,能吃苦耐勞,適應高強度工作節奏;
- 熟練使用辦公軟件,具備基本的數據處理能力,具備團隊協作精神。
- 負責客戶咨詢與問題解答,提供專業、高效的客戶服務;
- 處理客戶投訴及建議,及時反饋并協助解決問題,提升客戶滿意度;
- 協助維護客戶關系,定期跟進客戶反饋,優化服務流程;
- 完成日常客服數據記錄與整理,支持團隊運營工作的順利開展。
【任職要求】
- 大專及以上學歷,專業不限,有相關工作經驗者優先;
- 優先考慮***,身高175cm以上;
- 具備1年以上客服或相關崗位工作經驗,熟悉客戶服務流程;
- 具備良好的溝通能力、應變能力和責任心,能吃苦耐勞,適應高強度工作節奏;
- 熟練使用辦公軟件,具備基本的數據處理能力,具備團隊協作精神。
工作地點
地址:廣州天河區羊城創意產業園1-17棟酷狗公司


職位發布者
佘經理HR
深圳市卓越物業管理有限責任公司

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物業管理/商業中心
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1000人以上
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私營·民營企業
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義烏市飛天微谷小鎮社交電商產業園東北(戚繼光路北)