職位描述
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崗位職責:
1、負責分配客戶數據并監督話務人員完成客戶電話預約;
2、預約話術的編訂及完善;
3、話務人員話術及相關產品政策的培訓,調動積極性;
4、完成預約情況達成的分析及統計。
任職要求:
1、負責對電話客服人員進行業務技能培訓與指導。
2、有網電主管經驗者、口腔行業經驗者優先。
3、安排、檢查、督導、評估電話銷售/客服人員的服務工作。
4、負責組織人員收集客戶售前,每周形成客戶回訪報告。
5、負責協助銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準。
6、完成上級領導臨時交辦的工作。
工作地址:南京市江北新區大橋北路9號弘陽大廈4樓401
1、負責分配客戶數據并監督話務人員完成客戶電話預約;
2、預約話術的編訂及完善;
3、話務人員話術及相關產品政策的培訓,調動積極性;
4、完成預約情況達成的分析及統計。
任職要求:
1、負責對電話客服人員進行業務技能培訓與指導。
2、有網電主管經驗者、口腔行業經驗者優先。
3、安排、檢查、督導、評估電話銷售/客服人員的服務工作。
4、負責組織人員收集客戶售前,每周形成客戶回訪報告。
5、負責協助銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準。
6、完成上級領導臨時交辦的工作。
工作地址:南京市江北新區大橋北路9號弘陽大廈4樓401
工作地點
地址:南京浦口區南京浦口區弘陽大廈4樓固德口腔醫院


職位發布者
王女士HR
南京固德口腔醫院有限公司

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醫療·保健·美容·衛生服務
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100-199人
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私營·民營企業
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江北新區陽揚大廈大橋北路9號