職位描述
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工作內容:1.負責客服中心前臺來電、來訪的咨詢、報事,并錄入系統記錄處理;
2.負責客服、秩序、環境專業報事分派扭轉,通知責任部門協調處理客戶報事;
3.負責物業費、車位費等費用收繳或相關退費,并開具收據、發票,收繳現金每日入行;
4.負責辦理裝修手續、零星接房、車位辦理、房屋及車位轉讓、門禁辦理、鑰匙借用等對客事務辦理,并進行記錄存檔;
5.負責對業主/客戶大型物資放行條開具并通知門崗秩序知悉關注;
6.負責查詢當日客戶生日信息,提醒管家推送祝福并收集祝福截圖按日存檔;
7.各類通知、提醒、祝福類對客內容擬定,經項目審核后蓋章發布或提醒管家推送、張貼;
8.負責對當日前臺工作日清日結,報事、投訴、收費等情況進行登記并同步工作群;
9.每月清理、更新車管系統數據,到期續費提醒業主和對應管家;
10.項目及客服類的檔案、合同的整理、歸檔、保管;
11.項目社區文化活動、經營活動的協助和支持;
12.項目或領導交辦的其他工作。
要求:40歲以下嘛 有物業經驗,溝通能力強 熟練辦公軟件
薪酬:3500左右,根據面試情況定
上班時間:早九晚六 月休6天
辦公地點在:綏陽 貴州省遵義市綏陽縣云端豪苑香檳項目物業辦公司
2.負責客服、秩序、環境專業報事分派扭轉,通知責任部門協調處理客戶報事;
3.負責物業費、車位費等費用收繳或相關退費,并開具收據、發票,收繳現金每日入行;
4.負責辦理裝修手續、零星接房、車位辦理、房屋及車位轉讓、門禁辦理、鑰匙借用等對客事務辦理,并進行記錄存檔;
5.負責對業主/客戶大型物資放行條開具并通知門崗秩序知悉關注;
6.負責查詢當日客戶生日信息,提醒管家推送祝福并收集祝福截圖按日存檔;
7.各類通知、提醒、祝福類對客內容擬定,經項目審核后蓋章發布或提醒管家推送、張貼;
8.負責對當日前臺工作日清日結,報事、投訴、收費等情況進行登記并同步工作群;
9.每月清理、更新車管系統數據,到期續費提醒業主和對應管家;
10.項目及客服類的檔案、合同的整理、歸檔、保管;
11.項目社區文化活動、經營活動的協助和支持;
12.項目或領導交辦的其他工作。
要求:40歲以下嘛 有物業經驗,溝通能力強 熟練辦公軟件
薪酬:3500左右,根據面試情況定
上班時間:早九晚六 月休6天
辦公地點在:綏陽 貴州省遵義市綏陽縣云端豪苑香檳項目物業辦公司
工作地點
地址:遵義綏陽縣遵義綏陽縣云端豪苑香濱


職位發布者
陳先生HR
重慶思拓服務外包有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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100-199人
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私營·民營企業
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藍洋金融中心10樓