職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責全國400服務熱線接聽,咨詢解答、處理跟進,并做好詳細記錄;
2、服務滿意度調查及統計;
3、客訴問題處理后續管理與跟進;
4、數據統計及部門文件檔案管理
任職資格:
1、學歷:大專以上學歷
2、性格溫和,心態平穩,具備良好的時間觀念和責任感,有抗壓能力;
3、細心細致,有意愿從事客服行業
4、有同等崗位經驗優先,普通話標準,服務意識好,熟悉office軟件。
5、工作時間:做5休一。排班時間:A班:8:00-20:00 B班:9:00-21:00 C班:20:00-8:00,C班較少一般只在節假日安排。
6、月薪6000元 補貼400元/月,五險一金,上市公司福利多多。
1、負責全國400服務熱線接聽,咨詢解答、處理跟進,并做好詳細記錄;
2、服務滿意度調查及統計;
3、客訴問題處理后續管理與跟進;
4、數據統計及部門文件檔案管理
任職資格:
1、學歷:大專以上學歷
2、性格溫和,心態平穩,具備良好的時間觀念和責任感,有抗壓能力;
3、細心細致,有意愿從事客服行業
4、有同等崗位經驗優先,普通話標準,服務意識好,熟悉office軟件。
5、工作時間:做5休一。排班時間:A班:8:00-20:00 B班:9:00-21:00 C班:20:00-8:00,C班較少一般只在節假日安排。
6、月薪6000元 補貼400元/月,五險一金,上市公司福利多多。
工作地點
地址:杭州上城區上城區杭州市江干區彭埠地鐵口杭州之翼


職位發布者
高楊俊HR
德信盛全物業服務有限公司

-
房地產服務
-
100-199人
-
私營·民營企業
-
杭州市江干區環站東路588號德信集團7樓