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崗位職責：
1、配合銷售人員完成項目的技術支持工作，解答客戶涉及產品的技術問題，向客戶演示產品，負責公司產品的售前技術交流、招投標支持工作、產品培訓、產品解決方案編寫工作；
2、了解用戶需求，負責分析客戶需求、提供售中、售后技術支持；
3、為客戶及公司銷售人員提供相關產品技術培訓、技術交流，公司各業務應用系統及軟、硬件維護、技術支持，隨時解答各類產品疑惑，負責研究、撰寫系統解決方案；
4、負責公司產品實施、故障問題解決、產品BUG提交、用戶需求提交，以及與產品經理的接口工作。

任職要求：
1、計算機、信息安全類等相關專業畢業，本科及以上學歷；
2、熟悉掌握Windows2003/2008服務器、sql server 的安裝與配置，能夠解決使用中的各類常見問題；
3、具有一定的項目實施經驗，熟悉思科、華為等主流網絡廠商產品者優先考慮；
4、具有較強的工作責任心、學習能力、團隊合作精神，以及良好的溝通能力和服務意識；
5、具有網絡認證培訓經歷，或MCSE、CCNA認證者優先考慮。