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工作內(nèi)容： 1. 負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的關(guān)系建立與維護，引導(dǎo)并推動大客戶的電商采購政策，確保完成客戶開發(fā)與維護工作，達成既定的銷售目標； 2. 深入挖掘客戶需求與痛點，制定并實施有效的客戶策略，整合內(nèi)部資源，為客戶提供全面的解決方案，提升客戶滿意度與忠誠度； 3. 與運營、商務(wù)及商品團隊緊密合作，共同推進客戶的線上采購、回款及售后服務(wù)等工作，確保客戶體驗的優(yōu)化； 4. 具備解決方案構(gòu)建能力，精通B2B銷售管理與客戶關(guān)系維護，擁有8年以上大型制造業(yè)客戶管理經(jīng)驗，具備億級項目或千萬級客戶成功服務(wù)的經(jīng)驗，熟悉集采業(yè)務(wù)模式，能夠適應(yīng)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)環(huán)境，具備較強的跨部門協(xié)作能力。 任職資格： 1. 教育背景 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗：具備5-10年以上大客戶銷售管理經(jīng)驗，特別是服務(wù)于大型客戶的經(jīng)驗；熟悉集采業(yè)務(wù)模式，具備平臺規(guī)模采購模式的經(jīng)驗； 3. 能力要求： 專業(yè)能力：具備解決方案構(gòu)建思維，精通B2B銷售管理、客戶開發(fā)與維護等專業(yè)技能；能夠診斷客戶需求和痛點，制定有效的客戶策略和實施方案； 業(yè)務(wù)能力：能夠引導(dǎo)客戶制定電商采購政策，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，為客戶提供全面的解決方案；具備較強的協(xié)同與跨部門合作能力； 4. 基本素質(zhì) 溝通能力：具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠與客戶建立并維護良好的關(guān)系；具備良好的團隊協(xié)作精神，能夠與部門內(nèi)外的團隊成員高效合作； 解決問題：具備獨立分析和解決問題的能力，能夠面對客戶的各種需求和問題，提供有效的解決方案； 責(zé)任心：對工作有強烈的責(zé)任感，能夠承擔(dān)一定的工作壓力，確保銷售目標的達成； 創(chuàng)新思維：具備創(chuàng)新意識，能夠不斷學(xué)習(xí)行業(yè)動態(tài)，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求，提升個人專業(yè)能力。 符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當、感恩、誠信。