職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責客戶服務與滿意度管理,協調內部資源(工程、物業、銷售等)解決客戶咨詢和客戶問題,并閉環跟蹤。
2、負責客戶關系的維系和社區運營,主動挖掘老客戶需求,協同銷售團隊推動客戶價值轉化。
3、負責組織驗房、交房工作,負責交付前后返修整改工作的推動、跟蹤、協調、閉環。
4、負責參與全周期風控、輿情預控,主導組織處理、協調等工作,降低輿情風險。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,8年以上品牌房開客戶關系或客戶運營崗位經驗。
2、具備較強的客戶服務意識,態度好,情商高。
3、靈活機敏,有較強的溝通協調能力,多專業組織能力。
工作地點
地址:昆明官渡區昆明-官渡區陽光城·文瀾東方


職位發布者
張宇祺HR
陽光城集團股份有限公司

-
房地產開發·建筑與工程
-
1000人以上
-
股份制企業
-
上海市浦東新區金新路99號8樓