智慧存儲(chǔ)-產(chǎn)品技術(shù)支持工程師-深圳
12000-22000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
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職位描述：
1、負(fù)責(zé)芯片的售前方案介紹、客戶導(dǎo)入工作;負(fù)責(zé)售中軟硬件調(diào)試，技術(shù)支持：負(fù)責(zé)售后問題跟蹤、定位、解決；
2、能與內(nèi)部研發(fā)、測(cè)試溝通技術(shù)問題，作為內(nèi)外部的橋梁，客戶問題現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)分析，定位問題原因，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題；
3、收集客戶需求，跟蹤技術(shù)動(dòng)態(tài)，給產(chǎn)品、研發(fā)部分提供需求反饋，分析客戶反饋的異常產(chǎn)品，定位異常原因，提供解決方案給到銷售及客戶，并輸出異常問題報(bào)告；
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會(huì)；
5、完成上級(jí)交代分配的其他任務(wù)。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子工程或半導(dǎo)體相關(guān)專業(yè)；
2、思維嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)簡(jiǎn)潔清晰，服從工作安排；
3、具備良好客戶服務(wù)意識(shí)，能抗一定壓力；
4、適應(yīng)短期出差，具備存儲(chǔ)主控原廠eMMC FAE崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、熟練搭建焊接Debug環(huán)境，熟練使用示波器，熟悉SI/PI信號(hào)量測(cè)；
6、熟悉eMMC協(xié)議，熟練使用LA/PA 定位問題。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)金騏·智谷南山區(qū)桃源街道金騏智谷大廈1406室
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職位發(fā)布者
賈女士HR
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