物業(yè)客服主管
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、崗位職責(zé):
1、在物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的管理和指導(dǎo)下開展工作;
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理事務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)客服人員的工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核;
4、負(fù)責(zé)督促和檢查區(qū)域客服專員的收費(fèi)工作,統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目收欠費(fèi)情況并做針對(duì)性處理;
5、負(fù)責(zé)每季度對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案;
6、擬寫日常的溫馨提示、通知、業(yè)務(wù)工作函件、請(qǐng)示等文件。
二、任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí);
2、至少3年以上物業(yè)公司客服主管或同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)組織能力。
1、在物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的管理和指導(dǎo)下開展工作;
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理事務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)客服人員的工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核;
4、負(fù)責(zé)督促和檢查區(qū)域客服專員的收費(fèi)工作,統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目收欠費(fèi)情況并做針對(duì)性處理;
5、負(fù)責(zé)每季度對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案;
6、擬寫日常的溫馨提示、通知、業(yè)務(wù)工作函件、請(qǐng)示等文件。
二、任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí);
2、至少3年以上物業(yè)公司客服主管或同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)組織能力。
職位福利:入職當(dāng)月五險(xiǎn)一金實(shí)繳、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、生日、節(jié)日禮物、年度體檢、帶薪年假、年度評(píng)優(yōu)、績(jī)效獎(jiǎng)金等。
工作地點(diǎn)
地址:哈爾濱道外區(qū)道外區(qū)哈爾濱華南城招商中心


職位發(fā)布者
HR
深圳第一亞太物業(yè)管理有限公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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深圳市龍崗區(qū)平湖華南大道1號(hào)行政樓
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