職位描述
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崗位職責
1.針對客戶在汽車使用過程中遇到的技術問題,通過在線技術指導,詳細說明操作步驟,確保客戶能夠正確執行;
2.針對常見汽車故障,通過遠程診斷,對車輛故障進行初步判斷;
3.負責相關品牌車輛救援操作流程制定并對相關人員進行培訓
4. 負責汽車救援過程技術指導;
5.負責汽車救援事故鑒定工作;
6. 負責通過電話向車主提供事故診斷及簡易技術支持。
任職要求
1.年齡40歲以內,大專及以上學歷,汽車或相關專業,具有三年以上汽車維修行業工作經驗;
2.精通乘用車維修技術,具備一定的文字輸出能力,能夠熟練操作計算機;
3.具有良好的語言表達能力、溝通能力,有一定培訓經驗優先;
4.熟悉品牌各類服務標準、規范和政策;
5.具有廠家“診斷技師”認證優先。
工作地點
地址:福州閩侯縣福州-閩侯縣SAA吉諾救援


職位發布者
何女士HR
福建吉諾車輛服務股份有限公司

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交通·運輸·物流
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1000人以上
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股份制企業
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高旺路6號吉諾汽車集團