應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
您好，這個崗位是排班制度做五休二，周休2天，但不是固定周末雙休的。
請知悉后投遞！工作性質(zhì)為：電話客服、在線客服。
、
（無銷售性質(zhì)） 崗位職責(zé)：
1、通過企業(yè)微信、電話、在線渠道為老人提供及時的告警響應(yīng)和緊急協(xié)助。
2、定期主動關(guān)懷回訪老人，關(guān)注其生活和健康狀況。
3、解答老人關(guān)于智能設(shè)備使用的問題，提供操作指導(dǎo)。
4、應(yīng)急處理?：遇緊急告警（如跌倒）立即聯(lián)動家屬及相關(guān)機構(gòu)。
5、協(xié)助處理老人的咨詢和投訴，確保問題妥善解決。
6、記錄服務(wù)過程，整理客戶信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。
任職要求：
1、男女不限，認可客服工作。
2、有良團隊合作精神和學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和創(chuàng)新。
3、有較強服務(wù)意識，溝通表達能力良好，親和力強，耐心好。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)無口音，身體健康。
注：聯(lián)系我時，請說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海普陀區(qū)閔行區(qū)上海市養(yǎng)老科技產(chǎn)業(yè)園
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
郭女士HR
上海天與養(yǎng)老服務(wù)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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居家養(yǎng)老服務(wù)中心
