應屆畢業(yè)生
本科
2025-10-01 17:07:21
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位概述：
作為客戶與公司的質量接口，負責處理客戶質量投訴、推動內(nèi)部改善、落實客戶質量標準，提升客戶滿意度。需具備面板/顯示行業(yè)經(jīng)驗及跨部門協(xié)調(diào)能力。
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### **核心職責：**
1. **客戶投訴處理**
- 主導客戶投訴（8D/SCAR）的根本原因分析，制定糾正措施，提交報告并閉環(huán)跟蹤。
2. **客戶標準對接**
- 轉化客戶質量要求至內(nèi)部標準，支持新項目質量策劃，定期匯報質量績效（KPI）。
3. **內(nèi)部質量推動**
- 基于客訴數(shù)據(jù)推動制程/設計改善，降低不良率（PPM），支持體系審核（ISO9001/IATF16949）。
4. **客戶審核支持**
- 對接客戶審核，協(xié)調(diào)整改并維護客戶關系。
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### **任職要求：**
1. **教育經(jīng)驗**
- 全日制本科及以上，電子/材料/工業(yè)工程類相關專業(yè)；
- **1年以上面板顯示行業(yè)（LCD/OLED）質量經(jīng)驗，客戶質量崗優(yōu)先。**
2. **技能**
- 精通8D/FMEA/5Why等質量工具；
- 熟悉顯示面板制程及常見缺陷；
- 英語書面能力優(yōu)秀（撰寫報告），口語流利者優(yōu)先；
- 熟練使用Excel分析數(shù)據(jù)。
3. **素質**
- 邏輯清晰，跨部門溝通力強，客戶導向，抗壓責任心強。
注：聯(lián)系我時，請說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廈門翔安區(qū)廈門-翔安區(qū)廈門天馬光電子有限公司(建設中)
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職位發(fā)布者
孫女士HR
廈門天馬微電子有限公司
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電子·微電子
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500-999人
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國有企業(yè)
-
翔安西路6999號
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