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１、大專及以上學(xué)歷，連續(xù)3年以上互聯(lián)網(wǎng)管理及物業(yè)綜合管理工作經(jīng)驗； ２、能在明確的要求下，運(yùn)用專業(yè)知識或技能完成本崗位任務(wù)，配合完成復(fù)雜任務(wù)； ３、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，了解與本專業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求； ４、具有很強(qiáng)的操作能力和應(yīng)急處理能力，有較好的工作計劃性，有一定的組織、管理能力，有一定的語言和文字表達(dá)能力。 ５、性格開朗，善于人際溝通，責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)有良好的職業(yè)操守，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 ６、擅長會議管理、有空間管理經(jīng)驗者優(yōu)先； ７、形象好氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 8、3年及以上（50000㎡以上）商業(yè)物業(yè)項目或星級酒店同等職位工作經(jīng)驗。 9、年齡40歲以下 崗位職責(zé)： 1、熟練掌握甲方關(guān)于行政運(yùn)營支持的各項服務(wù)指標(biāo)以及物業(yè)行政工作的要求及標(biāo)準(zhǔn)，并能夠依此制定工作計劃、布置工作任務(wù)、考核服務(wù)質(zhì)量； 2、聽取資產(chǎn)管理、會務(wù)接待、小郵局、餐飲、前臺、綜合服務(wù)臺等崗位的工作匯報，并下派工作任務(wù)，監(jiān)督執(zhí)行； 3、根據(jù)部門工作計劃、本項目的各項工作內(nèi)容、客戶方的各項服務(wù)需求以及物業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)等制定團(tuán)隊所有員工的周、月、季度、半年和全年的工作計劃，并監(jiān)督落實與實施； 5、定期對已完成的工作進(jìn)行總結(jié)，上報項目經(jīng)理； 6、對綜合運(yùn)營組全體工作人員的工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、負(fù)責(zé)綜合運(yùn)營組全體員工的績效考評工作，并根據(jù)當(dāng)月績效情況積極與當(dāng)事員工進(jìn)行懇談，調(diào)整不佳狀態(tài)和流程，激勵工作情緒，帶動工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量； 7、對綜合運(yùn)營組全體工作人員進(jìn)行包括禮儀姿態(tài)、儀表容貌、接待話述、服務(wù)技巧、工作技能以及服務(wù)心態(tài)在內(nèi)的培訓(xùn)工作，并考核培訓(xùn)成果； 8、配合項目經(jīng)理完成綜合運(yùn)營組各崗位的招聘和面試工作； 9、積極參與綜服部以及公司的工作例會，詳細(xì)匯報綜合運(yùn)營組各項工作進(jìn)展、計劃以及經(jīng)驗教訓(xùn)等； 10、與甲方服務(wù)、行政對接人積極接洽，聽取針對業(yè)務(wù)支持、資產(chǎn)管理、會務(wù)接待以及運(yùn)營支持相關(guān)工作的意見和建議，并積極落實整改； 11、根據(jù)綜服部禮賓接待組、資產(chǎn)管理崗、業(yè)務(wù)支持崗以及運(yùn)營支持崗的工作任務(wù)，靈活調(diào)配機(jī)動崗予以支援； 12、親自參與本項目的重要會議、VIP接待、突發(fā)重大任務(wù)工作等；