職位描述
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崗位職責:
1、負責處理日常保險業(yè)務,包括但不限于保單管理、理賠申請、客戶咨詢等;
2、維護客戶關系,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,確保客戶滿意度;
3、協(xié)助進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,為管理層提供決策支持;
4、參與內(nèi)部培訓,提升個人專業(yè)技能和服務水平;
5、完成上級交辦的其他相關工作。
崗位要求:
1、具有良好的溝通能力和客戶服務意識;
2、熟悉保險行業(yè)相關政策法規(guī),了解保險產(chǎn)品知識;
3、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用辦公軟件;
4、有責任心,工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力;
5、本科及以上學歷,金融、保險等相關專業(yè)優(yōu)先;
6、至少有1年的相關工作經(jīng)驗,有保險內(nèi)勤經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:深圳寶安區(qū)深圳-寶安區(qū)深圳中升寶安維修服務中心
