高端賓客服務(wù)主管-雙休
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)到訪(fǎng)接待流程、問(wèn)詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)分流、登記工作的全面統(tǒng)籌;
2、負(fù)責(zé)部門(mén)的數(shù)據(jù)報(bào)表類(lèi)、培訓(xùn)、報(bào)事報(bào)修等管理工作;
3、通過(guò)與其它部門(mén)進(jìn)行日常溝通和協(xié)作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高服務(wù)質(zhì)量;
4、統(tǒng)籌前臺(tái)、展示區(qū)等營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)的工作安排及對(duì)客區(qū)域品質(zhì)檢查;
5、制定并達(dá)成質(zhì)量日標(biāo)和賓客滿(mǎn)意度目標(biāo)，禮貌、迅速、高效地對(duì)所有賓客提出的問(wèn)題、投訴或要求予以響應(yīng)，確保達(dá)到較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、講解項(xiàng)目?jī)?nèi)的所有設(shè)施設(shè)備和服務(wù)，以禮賓服務(wù)和對(duì)客態(tài)度助力營(yíng)銷(xiāo)，
任職資格:
1、具有良好職業(yè)道德和溝通能力，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)管理，目有清晰的管理思路:
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)急外理能力較強(qiáng)的跨部門(mén)/項(xiàng)目處理能力;
3、性格開(kāi)朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派; 4、奢侈品牌酒店/商場(chǎng)或空乘工作工作3年以上經(jīng)驗(yàn); 5、身高:168cm以,上形象氣質(zhì)佳; 6、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 7、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日; 8、能接受不提供住宿。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都雙流區(qū)成都雙流區(qū)LACADIERE花園城
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職位發(fā)布者
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