職位描述
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工作職責:
1. 負責客戶服務提醒、咨詢、預約和回訪;
2. 收集用戶的抱怨及建議,持續發掘用戶需求,及時整理反饋給客服主管,必要時提出自己的主張;
3. 用戶抱怨的受理和協助解答;
4. 參與組織實施各類用戶服務活動;
5. 進行滿意度調查。
任職資格:
1. 普通語標準,聲音甜美,熱情禮貌。
2. 熟練使用計算機及辦公軟件。
3. 較強的服務意識,良好的溝通能力。
4. 有相關客服工作經驗或具備一定汽車知識者優先考慮
企業福利:
1、享受五險一金;
2、提供市內班車,帶薪年假;
3、豐富的工會活動、生日以及雙節福利,定期免費體檢;
4、免費員工餐,外地員工可提供住宿;
5、公司提供完善的培訓拓展。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、節日福利
職位亮點:五險一金;帶薪年假;提供午餐
工作地點
地址:天津西青區西青區中國長安汽車集團天津銷售有限公司長安汽車


職位發布者
中國長安..HR
中國長安汽車集團天津銷售有限公司

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汽車·摩托車
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200-499人
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公司性質未知
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西青區儲華道7號