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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所在門(mén)店的合約手機(jī)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、各類(lèi)電信套餐的銷(xiāo)售服務(wù)以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入；
2、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、投訴處理、話(huà)費(fèi)爭(zhēng)議處理等售后服務(wù)。
二.崗位要求
1、中專(zhuān)、高中同等或以上學(xué)歷。
2、會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ)，有相關(guān)通信行業(yè)或終端銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具有較強(qiáng)的表達(dá)、適應(yīng)及執(zhí)行能力，較強(qiáng)的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)意識(shí)。
4、思維敏捷、性格開(kāi)朗、親和力強(qiáng)。
三、崗位福利
1、試用期帶薪崗前培訓(xùn)，薪酬3000元起，通過(guò)考核后正式上崗。
2、底薪 高額計(jì)件提成 考核獎(jiǎng)勵(lì) 其他補(bǔ)貼。
3、在職員工月均薪酬6000-10000元，多勞多得，上不封頂。
4、正式上崗，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金，工作滿(mǎn)1年，可享受帶薪年假;
5、公司定期組織行業(yè)素質(zhì)類(lèi)及技能類(lèi)的提升培訓(xùn)。
四、工作時(shí)間及地點(diǎn)時(shí)間
1、工作時(shí)間：實(shí)行輪休，月休息4天起
2、工作地點(diǎn)：廣州市商圈門(mén)店。(具體工作地點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求而定)
職位福利：國(guó)企平臺(tái)、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、定期體檢