高危業(yè)務(wù)處理專員
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-09-16 19:40:50
635人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
（三）高危業(yè)務(wù)處理專員：
1.處理風(fēng)險(xiǎn)類問題的升級(jí)投訴，通過語音回復(fù)消費(fèi)者問題的處置結(jié)果并安撫消費(fèi)者情緒；
2.深挖消費(fèi)者訴求，積極協(xié)調(diào)方案及時(shí)聯(lián)系并解決消費(fèi)者問題，有效提升消費(fèi)者滿意度；
3.洞察輿情外溢風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)上報(bào)并協(xié)商最優(yōu)方案，有效降低和防范輿情風(fēng)險(xiǎn)；
4.客訴場(chǎng)景分析，對(duì)方案及流程做優(yōu)化并推動(dòng)相關(guān)責(zé)任部門做針對(duì)性改善，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
? 基本工資3000 績(jī)效工資2500 住宿補(bǔ)貼300 餐補(bǔ)200
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：濟(jì)寧鄒城市濟(jì)寧市-鄒城市-崇義路9777號(hào)
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職位發(fā)布者
張俊峰HR
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