職位描述
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工作職責:
負責永輝生活配送策略制定及執(zhí)行工作,時效策略運營:負責產能管理、時效及效率優(yōu)化;體驗策略運營:負責客訴管控、考核體系建設及運營等方面工作。
1、產能管理:負責配送業(yè)務的產能管理工作,基于對于需求的分解,匹配合理的產能,不斷提升產能管理的準確性。
2、時效及效率優(yōu)化:負責配送業(yè)務的時效和效率指標優(yōu)化,通過對于騎手背單、騎手集單、騎手跑單和騎手運力結構的策略性改善提升騎手作業(yè)效率,驅動時效和效率指標的整體優(yōu)化。
3、客訴管控:負責配送客訴和騎手行為指標的優(yōu)化,通過建設騎手管控系統、供應鏈上下游協同、配送作業(yè)流程優(yōu)化等手段促進配送整體客訴率的改善。
4、考核體系建設及運營:負責永輝生活合作商考核體系的建設和運營,確保合作商圍繞整體目標有序推進工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,3年以上工作經驗,即時配送、出行行業(yè)優(yōu)先;
2、學習能力強,積極樂觀,有韌性。
具備以下者優(yōu)先
1、即時配送行業(yè)策略、數據運營優(yōu)先
負責永輝生活配送策略制定及執(zhí)行工作,時效策略運營:負責產能管理、時效及效率優(yōu)化;體驗策略運營:負責客訴管控、考核體系建設及運營等方面工作。
1、產能管理:負責配送業(yè)務的產能管理工作,基于對于需求的分解,匹配合理的產能,不斷提升產能管理的準確性。
2、時效及效率優(yōu)化:負責配送業(yè)務的時效和效率指標優(yōu)化,通過對于騎手背單、騎手集單、騎手跑單和騎手運力結構的策略性改善提升騎手作業(yè)效率,驅動時效和效率指標的整體優(yōu)化。
3、客訴管控:負責配送客訴和騎手行為指標的優(yōu)化,通過建設騎手管控系統、供應鏈上下游協同、配送作業(yè)流程優(yōu)化等手段促進配送整體客訴率的改善。
4、考核體系建設及運營:負責永輝生活合作商考核體系的建設和運營,確保合作商圍繞整體目標有序推進工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,3年以上工作經驗,即時配送、出行行業(yè)優(yōu)先;
2、學習能力強,積極樂觀,有韌性。
具備以下者優(yōu)先
1、即時配送行業(yè)策略、數據運營優(yōu)先
工作地點
地址:上海閔行區(qū)永輝超市股份有限公司(總部)1


職位發(fā)布者
HR
上海永輝超市有限公司

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批發(fā)·零售
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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靜安區(qū)南京西路1515號嘉里中心2號樓35層
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