3年以上
本科
最近更新
1049人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內容】
- 負責客服團隊的日常管理和運營，確保高效的服務質量和客戶滿意度；
- 制定并實施客服流程和標準操作程序，以提升服務效率和客戶體驗；
- 監控并分析客服數據，識別潛在問題，并制定相應的解決方案；
- 領導團隊進行定期培訓和績效評估，促進個人及團隊的成長和發展；
- 與跨部門協作，解決復雜的客戶問題，確保問題得到及時有效的處理；
【任職要求】
- 年齡16至35歲之間，本科學歷；
- 3年及以上客服或相關領域工作經驗，有管理經驗者優先；
- 具備出色的溝通和講解能力，能夠清晰準確地傳達信息；
- 良好的人際交往能力和團隊合作精神；
- 具備較強的問題解決能力、組織協調能力和抗壓能力；
- 對客戶服務工作充滿熱情，具有高度的責任心和敬業精神。
要求身體健康，無慢性疾病和重癥疾病。
- 負責客服團隊的日常管理和運營，確保高效的服務質量和客戶滿意度；
- 制定并實施客服流程和標準操作程序，以提升服務效率和客戶體驗；
- 監控并分析客服數據，識別潛在問題，并制定相應的解決方案；
- 領導團隊進行定期培訓和績效評估，促進個人及團隊的成長和發展；
- 與跨部門協作，解決復雜的客戶問題，確保問題得到及時有效的處理；
【任職要求】
- 年齡16至35歲之間，本科學歷；
- 3年及以上客服或相關領域工作經驗，有管理經驗者優先；
- 具備出色的溝通和講解能力，能夠清晰準確地傳達信息；
- 良好的人際交往能力和團隊合作精神；
- 具備較強的問題解決能力、組織協調能力和抗壓能力；
- 對客戶服務工作充滿熱情，具有高度的責任心和敬業精神。
要求身體健康，無慢性疾病和重癥疾病。
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：寧波鎮海區寧波杭州灣機場
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
龔經理HR
浙江亞太酒店物業服務有限公司
-
房地產服務
-
1000人以上
-
私營·民營企業
-
高橋鎮匯賢路388號商會大廈A座19樓
