應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-12-06 21:40:00
1329人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責呼叫中心團隊的全面運營管理確保運營計劃的完成；
2、對團隊成員負責，培養(yǎng)、鼓勵和監(jiān)督團隊成員達成既定業(yè)務(wù)目標；
3、提供指導及支援以促進團隊成員服務(wù)質(zhì)量的提升及日常操作的順利實施；
4、對未來業(yè)務(wù)趨勢做出預估，安排合理的排班以減少人力浪費；
5、對目前業(yè)務(wù)包括但不限于服務(wù)流程，人力等進行優(yōu)化，以提升服務(wù)效率和客戶體驗。
任職要求：
1、具備英文聽說讀寫能力，且具備同行業(yè)管理經(jīng)驗；
2、本科及以上學歷，特別優(yōu)秀的學歷放寬到大專；
3、5年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗并擔任3年以上客服管理、現(xiàn)場管控及排班（50人以上）工作相關(guān)經(jīng)驗。
注：聯(lián)系我時，請說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：重慶永川區(qū)重慶-永川區(qū)永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園B區(qū)1棟
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
