門店運(yùn)營(yíng)管理
8000元以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)撰寫門店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè),協(xié)同制定門店銷售、預(yù)約勘測(cè)、施工交付、社區(qū)推廣等全鏈路運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。
2、協(xié)助門店人員調(diào)配、設(shè)備物資管理及服務(wù)流程優(yōu)化,確保服務(wù)人員嚴(yán)格按公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(SOP)執(zhí)行。
3、定期巡查門店,檢查服務(wù)流程、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維護(hù)及員工操作規(guī)范,對(duì)違規(guī)或未達(dá)標(biāo)門店出具整改報(bào)告并跟蹤閉環(huán)。
4、組織門店人員培訓(xùn),涵蓋服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧、簽單技巧等內(nèi)容,推動(dòng)SOP流程高效落地。
5、處理重大客訴或糾紛,協(xié)調(diào)賠償方案并跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)補(bǔ)救。
6、定期核查回訪數(shù)據(jù),收集服務(wù)反饋,針對(duì)共性問(wèn)題制定培訓(xùn)或流程優(yōu)化計(jì)劃。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、連鎖經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有社區(qū)推廣或流量運(yùn)營(yíng)成功案例者優(yōu)先。
3、熟悉零售/服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯,具備門店標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立制定SOP并推動(dòng)執(zhí)行。
4、具備本地生活服務(wù)(如家政、維修等)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作,推動(dòng)跨部門事項(xiàng)落地高效解決。
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與解決問(wèn)題能力,自我驅(qū)動(dòng)性強(qiáng)。
1、負(fù)責(zé)撰寫門店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè),協(xié)同制定門店銷售、預(yù)約勘測(cè)、施工交付、社區(qū)推廣等全鏈路運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。
2、協(xié)助門店人員調(diào)配、設(shè)備物資管理及服務(wù)流程優(yōu)化,確保服務(wù)人員嚴(yán)格按公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(SOP)執(zhí)行。
3、定期巡查門店,檢查服務(wù)流程、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維護(hù)及員工操作規(guī)范,對(duì)違規(guī)或未達(dá)標(biāo)門店出具整改報(bào)告并跟蹤閉環(huán)。
4、組織門店人員培訓(xùn),涵蓋服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧、簽單技巧等內(nèi)容,推動(dòng)SOP流程高效落地。
5、處理重大客訴或糾紛,協(xié)調(diào)賠償方案并跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)補(bǔ)救。
6、定期核查回訪數(shù)據(jù),收集服務(wù)反饋,針對(duì)共性問(wèn)題制定培訓(xùn)或流程優(yōu)化計(jì)劃。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、連鎖經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有社區(qū)推廣或流量運(yùn)營(yíng)成功案例者優(yōu)先。
3、熟悉零售/服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯,具備門店標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立制定SOP并推動(dòng)執(zhí)行。
4、具備本地生活服務(wù)(如家政、維修等)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作,推動(dòng)跨部門事項(xiàng)落地高效解決。
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與解決問(wèn)題能力,自我驅(qū)動(dòng)性強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
地址:九江潯陽(yáng)區(qū)科順?lè)浪萍脊煞萦邢薰? 查


職位發(fā)布者
曾女士/..HR
科順?lè)浪?

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請(qǐng)選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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廣東省佛山市順德容桂容奇大道中15號(hào)天誠(chéng)大廈三樓
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