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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)回廠客戶保險(xiǎn)算價(jià)、咨詢；
2、負(fù)責(zé)新保客戶續(xù)保算價(jià)、出單；
3、跟蹤和掌握在檔客戶車輛保險(xiǎn)情況；
4、對(duì)續(xù)保回訪電話進(jìn)行登記，對(duì)戰(zhàn)敗的客戶進(jìn)行分析并再次跟蹤；
5、整理并反饋客戶反映的相關(guān)服務(wù)問題，匯總報(bào)備主管進(jìn)行服務(wù)改善提升；
6、保險(xiǎn)到期前進(jìn)行電話提醒，短信報(bào)價(jià)，預(yù)約到店續(xù)保；
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職條件：
1、大專及以上學(xué)歷，銷售、金融、管理類相關(guān)專業(yè)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉車輛保險(xiǎn)以及相關(guān)規(guī)定者優(yōu)先；
3、具有良好的溝通表達(dá)能力；
4、熟悉并會(huì)操作辦公軟件。