應屆畢業生
學歷不限
2025-09-27 15:49:45
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 對客戶投訴處理過程及進度進行監督，對8D報告進行審核并評級，確保客戶投訴有效解決；
2. 對客戶投訴及對市場售后件定期進行多角度分析，發現異常及時預警；
3. 對售后件分析及客戶投訴過程進行內外部溝通、協調，確保客戶合理要求被滿足；
4. 組織大客戶及國外客戶對相關的質量要求進行內部溝通協調，并跟蹤實施情況；
5. 負責大客戶及國外客戶PPAP、FAE、OTS等資料收集、審核及提交；
6. 負責國外客戶質量系統維護（客戶投訴處理，CAMDS、IMDS提交，檢驗計劃維護、PCN發布、跟蹤等）。
任職要求：
1.本科及以上學歷，機械、電氣、電子等理工類專業；
2.3年以上汽車行業客戶質量工作經驗；
3.英語聽說讀寫流利；
4.較強的溝通協調能力和責任心。
1. 對客戶投訴處理過程及進度進行監督，對8D報告進行審核并評級，確保客戶投訴有效解決；
2. 對客戶投訴及對市場售后件定期進行多角度分析，發現異常及時預警；
3. 對售后件分析及客戶投訴過程進行內外部溝通、協調，確保客戶合理要求被滿足；
4. 組織大客戶及國外客戶對相關的質量要求進行內部溝通協調，并跟蹤實施情況；
5. 負責大客戶及國外客戶PPAP、FAE、OTS等資料收集、審核及提交；
6. 負責國外客戶質量系統維護（客戶投訴處理，CAMDS、IMDS提交，檢驗計劃維護、PCN發布、跟蹤等）。
任職要求：
1.本科及以上學歷，機械、電氣、電子等理工類專業；
2.3年以上汽車行業客戶質量工作經驗；
3.英語聽說讀寫流利；
4.較強的溝通協調能力和責任心。
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：西安長安區中熔電氣產業基地
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
梁文潔/..HR
西安中熔電氣股份有限公司
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公司性質未知
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