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1、了解公司產(chǎn)品及服務(wù)的知識(shí)、特點(diǎn)、功能、應(yīng)用場(chǎng)景等，能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，展示公司的實(shí)力， 使客戶充分理解產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值，促進(jìn)銷售交易。

2、與現(xiàn)有客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系，定期回訪，及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題，提升客戶滿意度，根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化向客戶推薦新產(chǎn)品、新方案，促進(jìn)客戶二次購(gòu)買或升級(jí)購(gòu)買。

3、與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和討論，收集客戶的反饋意見(jiàn)，不斷優(yōu)化解決方案。

4、根據(jù)客戶需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，制定技術(shù)選型、實(shí)施計(jì)劃等方案內(nèi)容，清晰地闡述解決方案的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。

5、為客戶提供技術(shù)培訓(xùn)和支持，幫助客戶更好地使用公司的產(chǎn)品和解決方案。

6、為渠道方提供技術(shù)培訓(xùn)，提高渠道方的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。

7、關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，收集相關(guān)信息和資料。

8、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格和技術(shù)特點(diǎn)，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓展提供參考。

9、提出產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新的建議，推動(dòng)公司產(chǎn)品的不斷升級(jí)和優(yōu)化。